Individuell und maẞgefertigt

Für unsere Kunden ist der Versand neuer Fenster und Haustüren kostenlos. Wenn Sie in unserem Portfolio bestellen, liefern wir ohne Mehrkosten an Sie aus. Wir bieten Ihnen nicht nur hochwertige Fenster zu günstigen Konditionen, sondern erhöhen Ihre Ersparnis weiter, in dem wir auf eine Erstattung der Speditionskosten verzichten und das Porto für Sie übernehmen.

Unsere Liefergebiete schließen das gesamte deutsche Festland ein. Wenn Sie auf einer Insel in Deutschland leben, kontaktieren Sie uns gerne und wir finden gemeinsam eine für Sie optimale Lösung. Prinzipiell können Sie sich auf unsere Zustellung zum vereinbarten Termin und ohne die Erhebung zusätzlicher Gebühren verlassen.

Bei allen Fragen wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Service und profitieren von einer weiteren kostenlosen Leistung - dem Rückruf beim Anruf außerhalb unserer Geschäftszeiten. Wir liefern portofrei - ab dem ersten Fenster und in allen Regionen unseres Liefergebiets. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, kontaktieren Sie uns am besten direkt und erhalten eine verlässliche und auf Ihren Fall bezogene Antwort.

Alle bei uns erhältlichen Fenster und Türen werden Made in Germany gefertigt. Die Produktion findet bei FeBa, einer der führenden Marken in diesem Bereich statt. Viele Anbieter deklarieren ihre Produkte "Made in Germany", obwohl lediglich der Zusammenbau in Deutschland erfolgt ist. Bei fensterhandel.de ist es anders.

Wenn Made in Germany aufgerufen wird, werden alle Bauteile in Deutschland gefertigt. Nicht ohne Grund beziehen wir unsere Fenster und Türen von FeBa. Der Hersteller fertigt die Fenster inklusive aller kleinen und großen Bauteile in Deutschland und ist daher ein verlässlicher Anbieter, dessen Werte sich mit der Unternehmensphilosophie von fensterhandel.de decken.

Die Vorteile der ausschließlichen Fertigung in Deutschland sind offensichtlich und äußern sich in der Qualität, sowie in kurzen Lieferwegen und der dadurch schnelleren Produktion.

Sie können bequem und sicher auf Rechnung bezahlen, nachdem Sie die Fenster erhalten und sich von der Qualität Ihrer Bestellung überzeugt haben. Eine Anzahlung ist beim Rechnungskauf nicht notwendig, so dass Sie sich ganz entspannt zurücklehnen und die Zustellung der Fenster oder Türen erwarten können.

Wenn Sie sich für die Bezahlung per Vorkasse entscheiden, belohnen wir Ihr Vertrauen mit einem Skonto von 3%. Sie sparen bares Geld und können sich darauf verlassen, dass fensterhandel.de ein seriöser und zuverlässiger Anbieter ist. Beim Rechnungskauf gelten die üblichen Bedingungen, die eine Bezahlung der aufgeführten Positionen innerhalb 14 Tagen nach Rechnungsdatum beinhalten.

Wenn Sie die Option Vorkasse wählen und den Skonto auf Ihren Bestellwert erhalten möchten, wird die Ware erst nach Buchung der Kaufsumme auf dem Konto versandt. Beide Zahlungsarten haben Ihre Vorteile, so dass Sie ganz individuell und nach dem eigenen Anspruch wählen können.

Für eine präzise und kompetente Antwort auf Ihre Fragen empfehlen wir Ihnen die Kontaktaufnahme per Telefon. Innerhalb der Geschäftszeiten von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichen Sie uns werktags unter der Rufnummer 02735-2028180. Rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an, teilen Sie uns Ihr Anliegen mit und hinterlassen eine Rückrufnummer.

Optional können Sie uns rund um die Uhr online erreichen und den Kontakt per E-Mail bevorzugen. Wir antworten umgehend, so dass Sie im Regelfall innerhalb von 24 Stunden ein Feedback von uns erhalten. Unter der Rubrik Kontakt haben wir ein Kontaktformular erstellt, in dem Sie uns Ihre Frage gerne stellen können. Wichtig bei Ihrer Kontaktaufnahme im Internet ist, dass Sie uns Ihre E-Mail Adresse für die Rückantwort mitteilen.

Bei fensterhandel.de profitieren Sie von einer Gewährleistung für den Zeitraum von 5 Jahren. Hier orientieren wir uns konkret an den Vorgaben des BGB und sorgen dafür, dass Sie beim Kauf Ihrer Fenster und Türen auf der sicheren Seite sind. Qualität zahlt sich aus und ist von Bestand. Daher können wir Ihnen auf die bei uns erhältlichen FeBa Fenster und FeBa Türen eine verlängerte Gewährleistung geben und über die ursprüngliche Garantie ab Hersteller hinausgehen.

Die Gewährleistung schließt alle Bauteile von Türen und Fenstern ein. Ihr Garantieanspruch erlischt nur, wenn Sie bauliche Veränderungen und “Beschädigungen” vornehmen, die außerhalb des Gewährleistungsrahmens liegen. Für explizite Fragen zur Garantie durch uns kontaktieren Sie unseren Support und erhalten eine ausführliche Antwort.

Die Herstellergarantie beträgt im Regelfall zwei, maximal drei Jahre. Da wir unserem Partner FeBa vertrauen und die Qualitätsmerkmale der Fenster und Türen kennen, erhalten Sie von uns eine fünfjährige Gewährleistung: Ohne Wenn und Aber und auf alle bei uns bestellten Produkte.

Bei Fenstern und Türen in Standardmaßen und aus dem regulären Sortiment auf unserer Website können Sie den Umtausch anhand der Umtausch- und Rücknahmekriterien vornehmen. Wenn Sie Ihre Fenster selbst konfiguriert haben, ist ein Umtausch aufgrund der Sonderanfertigung für Sie nicht möglich. Dies gilt für außergewöhnliche Größen und Farben, sowie für alle Produkte, die Sie durch den Einsatz des Konfigurators individualisiert und auf Ihre Bedürfnisse angepasst haben.

In diesen Fällen handelt es sich um eine Maßanfertigung, für die das Umtauschrecht nicht gilt. Wir bitten Sie diesbezüglich um Verständnis und um die Kenntnisnahme der Information, ehe Sie sich für ein individuelles Fenster entscheiden oder Ihre Tür im Konfigurator nach Ihrem Wunsch erstellen. Explizit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass der Umtausch ausschließlich und ohne Ausnahme für Standardmaße und bei fensterhandel.de gelistete Produkte ohne eigene Konfiguration möglich ist.

Jede Fertigung nach Ihren individuellen Maßen ist ein Sonderauftrag, für den die klassischen Umtauschbedingungen nicht gelten. Wenn ein Fenster speziell nach Ihren Vorgaben gefertigt wurde, ist der Weiterverkauf praktisch ausgeschlossen. Dementsprechend verhalten wir uns beim Umtausch wie jeder Anbieter oder Hersteller, der Maßanfertigungen ausschließt und sich hierbei auf Ihre expliziten Sonderanforderungen berufen kann.

Weiße Fenster liefert fensterhandel.de innerhalb von drei bis vier Wochen. Bei farbigen Rahmen sollten Sie mit einer Lieferzeit von sechs Wochen rechnen. Prinzipiell sollten Sie die Lieferzeit mit drei bis sechs Wochen einplanen und daher frühzeitig bestellen, wenn Sie bereits einen Termin für die Montage vereinbaren möchten.

Zwei bis fünf Tage vor dem Liefertermin erfahren Sie durch einen Anruf, an welchem Tag die Auslieferung Ihrer bestellten Fenster und Türen erfolgt. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen keine konkrete Uhrzeit der Zustellung mitteilen und unseren Spediteuren einen Spielraum einräumen müssen.

Es besteht dennoch die Möglichkeit, die Zustellungszeit einzugrenzen (Vormittag - Nachmittag). Planen Sie bitte die längere Fertigungszeit und die damit verbundene Wartezeit auf farbige Fenster ein. Wenn Sie weiße Fenster bestellen, können wir Ihnen eine Lieferung innerhalb von drei bis vier Wochen garantieren.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen auf diese Frage keine Antwort geben können. Jede Einbausituation ist anders und wir haben aus der Ferne keine Möglichkeit, uns einen Einblick in die Gegebenheiten auf Ihrer Baustelle zu verschaffen. Da wir bei einer Anleitung zum Einbau der bei uns gekauften Fenster haftbar wären und ohne die konkrete Kenntnis zur Einbausituation keine Haftung übernehmen können, bleibt diese Frage von uns unbeantwortet.

Fakt ist, dass der Einbau immer nach RAL und nach den Auflagen für den professionellen Einbau von Türen und Fenstern erfolgen muss. Daher können wir Ihnen als privater Bauherr auch nur davon abraten, die Montage selbst vorzunehmen und so den Versicherungsschutz bei Einbrüchen zu riskieren. Wir übernehmen keine Haftung und geben keine Anleitung. ABER wir helfen Ihnen gerne dabei, einen adäquaten Monteur zu finden und Ihre Fenster professionell einbauen zu lassen.

Wenn Sie sich für den Aufmaß- und Montageservice über uns entscheiden, können Sie diesen Auftrag direkt mit der Bestellung Ihrer Fenster und Türen auslösen. Nachdem wir die in Ihrem Warenkorb befindliche Auswahl erhalten haben, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Nach Eingabe aller technischen Details trennt sich die Bestellung der Fenster vom Montageservice, der in einem separaten Fenster über Senio-Fensterbau - unsere Partnerfirma realisiert wird. Was Sie wissen sollten: Die Terminvereinbarung, die Ausführung und die Abrechnung für die Montage laufen nicht über fensterhandel.de, sondern direkt über unseren Servicepartner Senio-Fensterbau. Sie profitieren von dem Vorteil, sich nicht eigenständig um einen Montagepartner kümmern zu müssen. Im gesamten Liefergebiet stehen Ihnen auch die Dienstleistungen unserer Partner für die Aufmaßnahme und die Montage der gekauften Fenster ohne Einschränkung zur Verfügung.

Prinzipiell können Sie von der Bestellung einer größeren Menge an Fenster- und Türelementen profitieren. Ein expliziter Rabatt über den Warenkorb ist allerdings nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen daher, beim Kauf größerer Mengen und der Bezahlung größerer Summen direkt in den Kontakt mit unserem Kundenservice zu treten.

Denn die Rabattierung wird nach der Auftragssumme berechnet und ist individuell. Nur im persönlichen Gespräch können wir Ihnen ein personalisiertes Angebot mit einigen Vorzügen erstellen. Wenn Sie zum Beispiel Ihr Haus sanieren und alle Fenster und Türen erneuern möchten, sollten Sie auf die Kontaktaufnahme zu uns nicht verzichten. Wir zeigen Ihnen, wie viel Geld Sie bei größeren Auftragssummen sparen und welche Vorteile Sie sich durch eine individuelle Rabattierung sichern können.

Unsere Kunden profitieren von einigen Vorteilen. Sie erhalten Qualität Made in Germany zu fairen Konditionen und bei Großbestellungen mit einem adäquaten Rabatt. Ohne lange Wartezeiten liefern wir zuverlässig, sowie ohne zusätzliche Versandkosten in unsere Liefergebiete an Sie aus. Wenn Sie Fragen zu Ihren neuen Fenstern oder zur Lieferzeit haben, können Sie sich vertrauensvoll an unseren Support wenden und umgehend eine zufriedenstellende Antwort erhalten.

Bei fensterhandel.de haben Sie die Gewissheit, dass nicht nur die Montage der Fenster, sondern die Fertigung aller Bauteile in Deutschland erfolgt. Wir leben hohe Werte und sind daher ein zuverlässiger, vertrauenswürdiger und obendrein erfahrener Ansprechpartner. Durch die Kooperation mit unserem Lieferanten FeBa können wir unseren Kunden die beste Qualität und zahlreiche Produktvorteile garantieren.

Auf Ihre Bestellung müssen Sie nicht lange warten, da wir selbst bunte Fenster innerhalb von sechs Wochen ausliefern und Ihnen sowohl die Bezahlung per Vorkasse mit Skonto, als auch den Rechnungskauf ohne Preisvorteile aber mit Zahlungsaufschub versichern. Wenn Sie neue Fenster benötigen, können Sie auch ungewöhnliche Maße bei uns konfigurieren. Des Weiteren vermitteln wir Montagedienstleister, die ihr Handwerk verstehen und von denen Sie Ihre neuen Fenster und Türen professionell einbauen lassen können.